De conformidad con la legislación fiscal de Colombia, los extranjeros y los ciudadanos colombianos residentes en el extranjero que reciban el sello PIP3, PIP5, PIP6, PIP10, TP7, TP11 o el visado TP12 al entrar en el país quedarán exentos del pago del impuesto del 19% en concepto de IVA.
Dicha exención solo se aplica en las reservas de paquetes turísticos (alojamiento más servicios).
A la llegada, hay que mostrar el sello o visado correspondiente.
Este impuesto no se incluye de forma automática en el importe total de la reserva.
El servicio de enlace con el aeropuerto se ofrece de 05:00 a 23:00.
Los huéspedes que deseen utilizar el servicio de recogida en el aeropuerto deberán facilitar el número de vuelo.
Los menores de edad deben estar siempre acompañados por un familiar adulto.
Según lo estipulado en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, el organismo advierte al turista de que la explotación y el abuso sexual de menores en el país
son sancionables por lo penal y lo administrativo, en virtud de la legislación colombiana.
Todos los menores deben presentar un documento de identidad en vigor para hacer el registro de entrada en el alojamiento.
Los documentos aceptados por el alojamiento pueden variar en cada caso, pero generalmente se aceptan el carné de identidad, el pasaporte y
el registro civil.
En caso de que el menor no esté en compañía de sus padres durante su estancia, al hacer el registro de entrada deberá presentar su documento de identidad (carné de identidad, pasaporte y/o registro civil), una copia del documento de identidad de sus padres y una carta de autorización firmada y autentificada por ambos padres, en la que se autorice expresamente
al adulto que acompañe al menor a hacer el registro de entrada en el alojamiento.
Estos términos y condiciones no modifican los requisitos de inmigración del país ni las obligaciones que deben cumplirse legalmente para llevar a cabo esos procedimientos (como los trámites del permiso de salida o similares ante
las autoridades correspondientes).
En caso de que la tutela legal del menor no esté en manos de sus padres, se deberá presentar en el alojamiento una prueba válida de ello.
En tal caso, la carta de autorización deberá estar firmada por los padres.
El alojamiento podría denegar la entrada y el registro a personas o grupos que soliciten dicha entrada o registro, incluido un menor, y cuando
no se hayan cumplido los requisitos documentales establecidos en el presente documento.
Para el registro de entrada, es obligatorio presentar un documento de identidad y tarjeta de crédito válidos.
Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar suplementos.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada.
Utilice el apartado de peticiones especiales al reservar o contacte directamente con el alojamiento.
Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.
Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
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