Luna Holiday Complex

Gli ospiti devono avere almeno 18 anni per fare il check-in.

Accogliamo bambini di tutte le età.

Culla - per bambini da 0 a 1 anni · gratis

Letto supplementare - per bambini dai 3 anni

Il cambio degli asciugamani è previsto ogni 2 giorni, mentre il servizio di pulizia viene effettuato ogni 4 giorni.

In caso di prenotazione di una tariffa non rimborsabile, l’intestatario della carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione deve corrispondere a uno degli ospiti che alloggia in loco.

In caso contrario, il titolare della carta deve fornire al momento della prenotazione un’autorizzazione all’utilizzo della stessa da parte di terzi.

Al check-in dovrete esibire la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione.

La struttura accetta soltanto cani di peso pari o inferiore a 20 kg.

Al check-in dovrete corrispondere un supplemento e vi sarà richiesto di versare un deposito cauzionale.

La struttura ammette solo 1 animale domestico per appartamento.

Se desiderate soggiornare con il vostro animale domestico, dovrete comunicarlo in anticipo alla struttura.

Gli animali domestici sono ammessi solo nei monolocali standard e negli appartamenti familiari superior, entrambi situati nel blocco 2 della struttura.

In conformità con le normative locali in materia di salute e sicurezza, la piscina all’ultimo piano è accessibile solo agli ospiti di età superiore a 17 anni.

Dovrete fornire una carta di credito/debito in corso di validità.

La struttura effettuerà una pre-autorizzazione per un importo compreso tra 50 e 100 EUR, che resterà bloccato fino alla partenza.

La struttura non ammette il pagamento del deposito in contanti.

L’importo minimo della pre-autorizzazione dipende dalla tipologia di camera prenotata.

Al momento del check-out, l’importo pre-autorizzato verrà riaccreditato sulla vostra carta, ma i tempi di accredito possono variare in base alla vostra banca.

I lavori di scavo nella parte posteriore del complesso sono iniziati il 19 ottobre 2024, e sono eseguiti da ditte esterne.

Durante il periodo dei lavori, potreste avvertire dei rumori.

I lavori di ristrutturazione della hall principale verranno eseguiti dal 25 novembre 2025 al 15 aprile 2026, tutti i giorni dalle 08:00 alle 18:00.

Dal 1° novembre 2025 al 15 aprile 2026 verranno eseguiti lavori di piccola entità in un’area appartata del complesso.

Al check-in sono richiesti un documento d'identità con foto e una carta di credito.

Le richieste speciali sono soggette a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.

Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare.

Inserite questa informazione nelle 'Richieste Speciali' al momento della prenotazione o contattate direttamente la struttura.

Non sono ammesse feste di addio al nubilato/celibato o simili.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.