Puntuación basada en 1335 comentarios
- Carrera 1 No 45-50, 730001 Ibagué,
Colombia - 
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Restaurante en el establecimiento
Recepción disponible 24 horas
Cómodas habitaciones familiares
Terraza soleada
Habitaciones para no fumadores disponibles
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Habitaciones en Hotel Estelar Altamira
Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas
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- internet inalámbrico (wifi)
- aire acondicionado,
- plancha y tabla de planchar,
- zona de estar,
- caja fuerte
- baño privado,
- ducha,
- gel de ducha,
- champú,
- secador de pelo,
- papel higiénico,
- acondicionador de pelo
- televisor de pantalla plana,
- teléfono,
- canales por cable,
- radio
- acceso con tarjeta,
- servicio de despertador
Habitación muy amplia con vistas a la montaña y a la piscina. Dispone de WiFi, TV vía satélite y minibar. El baño está equipado con bañera.
Tamaño de la habitación:
Habitación Doble Superior - 1 o 2 camas - 29 m2
Habitación 1 – Cama individual
Máximo de personas: 4 
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Comodidades en Hotel Estelar Altamira
Información general del establecimiento
aparcamiento disponible, se admiten mascotas, aparcamiento gratuito, aparcamiento en el alojamiento, parking privado, wifi gratis en todo el hotel
Actividades y ocio en el establecimiento
pista de tenis, billar, tenis de mesa, dardos, material de tenis, clase de cocina
Servicios hoteleros disponibles
conexión a internet, wifi, wifi gratis
Gastronomía y bares
restaurante en el hotel, servicio de habitaciones, bar en el hotel, snack-bar, menú para niños, vino/champán, fruta fresca, cafetería en el hotel
Piscinas, spa y bienestar
sauna, gimnasio, masajes, bañera de hidromasaje/jacuzzi, piscina al aire libre, piscina al aire libre (todo el año), baño público, tumbonas/sillas de playa, sombrillas, baño de vapor, salón de spa/zona de relajación, fitness, piscina, alberca
Transporte y comunicaciones
traslado aeropuerto, alquiler de coches, servicio de traslado (de pago), traslado aeropuerto (de pago), servicio de traslado
Recepción y atención al huésped
recepción 24 horas, servicio de aparcacoches, mostrador de información turística, servicios de conserjería, factura disponible
Zonas comunes para huéspedes
terraza, sala de juegos, terraza solárium
Familia y entretenimiento
zona de juegos interior
Limpieza y mantenimiento
servicio de lavandería, servicio de planchado, limpieza diaria
Instalaciones de negocios y conferencias
salas de reuniones/banquetes, centro de negocios, servicio de fax/fotocopiadora
Tiendas y servicios en el establecimiento
peluquería/salón de belleza
Otras comodidades del establecimiento
habitaciones no fumadores, habitaciones familiares, ascensor, habitaciones insonorizadas, prohibido fumar en todo el establecimiento, aire acondicionado, cuencos para mascotas, acceso con tarjeta
Seguridad en el establecimiento
caja fuerte, seguridad 24 horas, alarma de seguridad, detectores de humo, cámaras de seguridad en las zonas comunes, extintores
Sistemas de seguridad
el personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales, botiquín de primeros auxilios disponible, acceso a profesionales sanitarios
Desinfección y procedimientos de limpieza
sábanas, toallas y colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales, alojamiento desinfectado después de cada estancia, alojamiento sellado tras la limpieza, el alojamiento se limpia por empresas de limpieza profesionales, los clientes pueden cancelar el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de alimentos y bebidas
todos los platos, vasos, cubiertos y demás menaje están desinfectados, la comida que se entrega se cubre de forma segura
Acceso a internet
Wifi gratuito en todo el establecimiento! Se proporcionan servicios de Internet con WiFi gratuito en todas las áreas del establecimiento.
Aparcamiento para huéspedes
Aparcamiento gratuito para huéspedes! Se ofrece estacionamiento gratuito en el lugar, con disponibilidad de zonas de parqueo privado.
Políticas de check-in, check-out y pago
EntradaA partir de las 15:00 Hasta las 23:00
SalidaA partir de las 06:00 Hasta las 13:00
Condiciones sobre niños y camas supletoriasLos huéspedes deben tener al menos 18 años para registrarse. Damos la bienvenida a niños de todas las edades.
MascotasEl establecimiento permite la estancia con mascotas, pudiendo aplicarse cargos adicionales en ciertos casos.
Idiomas hablados
Formas de contacto
Información importanteLos colombianos residentes en el extranjero y los huéspedes extranjeros estarán exentos del pago de impuestos al comprar un paquete turístico (alojamiento y servicios). A la llegada, los huéspedes deben presentar un visado de turista TP-11 o un permiso 5 / PTP-5.
El desayuno no está incluido para los menores de 11 años que utilicen las camas existentes y debe abonarse en el establecimiento al hacer el registro de entrada.
Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.
En caso de que el menor vaya acompañado por un adulto que no sea ninguno de sus padres, se deberá presentar una autorización por escrito para que el menor pueda hacer el registro de entrada en el establecimiento.
Se admiten mascotas por un suplemento por noche. Se admiten perros y gatos.
Se acepta 1 mascota (de hasta 13 kg) por habitación. Las mascotas no pueden permanecer solas. Solo se admiten mascotas en determinadas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar una, hay que contactar con el alojamiento llamando al número que aparece en la confirmación de la reserva
Los huéspedes que viajen con un menor de 18 años deben presentar el documento de identidad del menor y un documento que certifique el primer grado de consanguinidad (padre biológico - hijo) o parentesco civil de primer grado (padre adoptivo - hijo adoptivo).
Si el menor no viaja en compañía de sus padres, el adulto responsable debe presentar en la recepción la autorización de los padres firmada ante notario junto con una copia del documento de identidad de las personas que conceden la autorización, además del documento de identidad del menor. Sin esta documentación, los menores de edad no pueden alojarse en el hotel. Estas condiciones siguen las normas estipuladas por la ley.En Hotel Estelar Altamira se requerirá que los huéspedes presenten un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al registrarse. En Hotel Estelar Altamira las peticiones especiales dependen de la disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.
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